數據采集時間:4月12日。
本次調研采取隨機抽樣,共計回收300份有效樣本,其中女性占57.33%,男性占42.67%,80%的受訪者年齡主要集中在18-40歲之間。
疫情期間,整個沈陽城都靜止了,人們改變了每天忙忙碌碌的生活,取而代之的開啟了全日居家的生活。
疫情期間,公共交通停運,疫情后,您會考慮購買汽車嗎?
如今的生活,汽車已是大部分人們生活中必不可少的出行工具。本次調研發現,超過6成的消費者表示已經有車。
10%的消費者表示雖然有車,但是仍然有計劃增購/換購一臺汽車。
13%的消費者表示目前沒有車,但是有計劃購車。
可見,雖然疫情讓人們消費更理性,但對于汽車的購買還是有一定的需求。
您會因為抖音或小紅書的推薦,而種草某臺車嗎?
本次調研發現,消費者消費還是偏理性的,但仍然有超過25%的消費者會因為抖音或者小紅書等的推薦,而種草影響購車。
您最信賴的購車渠道是?
通過這次疫情,消費者最信任的購車渠道仍然是4S店。
大家在選擇過程中,部分消費者喜歡去逛車展,但真正的購車時,大部分還是選擇4S店進行交易。
疫情期間,您需要4S店服務員的關懷嗎?需要哪方面的關懷?
疫情期間,不足3成的消費者表示,在疫情期間是需要4S店的關懷的。 其中大部分的消費者偏向于短信關懷。一句“哥/姐,疫情家里有什么需要幫助的么?”可能會讓客戶溫暖好久。
油價上漲后,建議4S店與加油站合作,推出集團加油優惠卡,既維系客戶給客戶帶來優惠,又能增加粘性,如中石油推出抗疫優惠卡,給抗疫單位辦理,反響很不錯。
疫情期間您需要4S店推送什么樣的信息
近八成的消費者疫情期間需要4S店推送疫情期間/日常保養小常識。
這段居家的日子,讓大部分的人都閑了下來,而這正是4S店來拉近與車主粘度的時刻,尤其對提車半年內的新車主,很多車的性能還沒有完全了解。疫情期間以或平時,一些車輛的維護保養小常識,是對他們很受用的。
您使用較多的手機APP有哪些?
調研發現,疫情期間使用短視頻平臺,社交平臺和小紅書的消費者偏多。尤其是短視頻平臺的使用率居高。
“疫情只改變節奏,不改變方向”
接下來,沈陽通和明市場有限公司將推出疫情下的生活調研之疫后消費篇,敬請期待!